Desde el PAMI informaron al Municipio que según la Resolución 2024-2713 del organismo, a partir del 1º de octubre, los afiliados/as a la obra social que deban atenderse en las distintas especialidades, excepto médicos de cabecera, deberán tener activa la aplicación de PAMI para poder generar un código Token en el momento de la atención. La nueva modalidad incluye las siguientes especialidades: Cardiología, Cirugía, Dermatología, Diabetología, Endocrinología, Gastroenterología, Ginecología, Hematología, Nefrología, Neumonología, Neurocirugía, Neurología, Nutrición, Oncología, Otorrinología, Traumatología y Urología.
El Hospital Municipal Pedro T. Orellana dispondrá de un servicio de atención y orientación para los afiliados/as al PAMI que se atiendan con médicos especialistas con el objetivo de facilitar y agilizar la activación del nuevo requisito del organismo para activar una aplicación y generar un código Token al momento de la atención.
Si bien la decisión es externa al Hospital, y obedece exclusivamente a la obra social PAMI en virtud de la Resolución 2024-2713 del organismo para todo el país, a partir del 1º de octubre las oficinas de PAMI que están ubicadas en el ingreso al Hospital serán reforzadas con personal administrativo para acompañar a los afiliados/as a completar el trámite.
El personal municipal ayudará a los afiliados/as a completar los pasos de la aplicación para lograr la validación del sistema. También estará atendiendo consultas sobre el funcionamiento de la aplicación.
La disposición de PAMI fue informada al Hospital en las últimas horas por lo cual se trabajó en el refuerzo del servicio y la capacitación al personal administrativo para facilitar el acceso a los pacientes
“Entendemos que este cambio que exige PAMI va a generar inconvenientes y complicaciones para los pacientes, pero desde el Hospital estamos trabajando con nuestro personal para poder acompañar a los pacientes y a sus familiares, ya que muchos llegan a las consultas acompañados por algún miembro de su familia”, informó la directora del Hospital Municipal, Silvina San Juan.
La directora explicó que “PAMI viene aplicando nuevas resoluciones en el último tiempo que impactan en el funcionamiento del Hospital y con los médicos que atienden en cada especialidad por esa obra social, y el personal administrativo viene completando todos los requisitos para poder seguir sosteniendo el servicio”.
“Este paso de la nueva aplicación para los pacientes se suma a una modificación que hubo para los médicos en el modo de acceder a las recetas electrónicas ya que se dispuso de un sistema autenticador de identidad personalizado para generar un código de 6 dígitos para poder recetar medicamentos”, amplió la Dra. San Juan.
En el caso de los pacientes, “deberán concurrir con el teléfono celular y el DNI y el personal del Hospital va a estar cerca de cada caso, atendiendo las necesidades particulares para que cada afiliado al PAMI pueda seguir recibiendo la atención con su especialista, sin generarle mayores inconvenientes y tratando de resolver rápidamente este nuevo paso en los trámites que exige el organismo nacional”, concluyó la Dra. San Juan.
Se trata de una aplicación para teléfonos celulares donde los jubilados y pensionados podrán acceder a todos los servicios y prestaciones, entre ellas:
. Consultar la cartilla médica
. Ver recetas y órdenes médicas
. Acceder a la credencial digital
. Hacer trámites y sacar turnos para agencia
. Además, PAMI ha implementado un chatbot llamado “Pame” disponible a toda hora en WhatsApp para resolver por chat las dudas más frecuentes y facilitar gestiones. Por medio de este chat, los afiliados pueden obtener los datos de su médico de cabecera, informarse sobre la cobertura total de medicamentos, consultar sobre prestaciones e insumos y muchas otras cuestiones.
Para instalar la App de PAMI en el celular y comenzar a usarla hay que seguir estos tres pasos:
1) Descargá la aplicación desde la tienda de aplicaciones del teléfono (Google Play o App Store)
2) Presioná el botón que dice instalar
3) Ingresá tu número de documento, sexo según DNI y número de trámite de tu último DNI
Aquel afiliado/a que requiera ayuda para descargar la aplicación y su uso, podrá acercarse a la Oficina de PAMI del Hospital Municipal, previo al turno.
POR PEDIDO DE PAMI, LOS JUBILADOS/AS DEBERÁN TENER ACTIVA LA APLICACIÓN DE LA OBRA SOCIAL PARA ATENDERSE CON ESPECIALISTAS: EL HOSPITAL DISPONDRÁ UN SERVICIO DE AYUDA Y ORIENTACIÓN
